وفي حالة استمرار المشكلة يمكن التواصل مع الرقم الموحد لوزارة الصحة 937 من أجل تقديم الشكوى الخاصة بالمستخدم، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
تواصل فريق التحرير: أوضح تطبيق توكلنا أن اللون البنفسجي في حساب المستفيد يعني أن المستفيد قادم من سفر وعليه القيام بهذه الإجراءات: -إجراء فحصين كورونا على ان تكون النتيجة سلبية -الفحص الأول خلال الـ 24 ساعة الأولى من القدوم -الفحص الثاني: مع بداية اليوم الخامس من الوصول -إتمام 5 أيام من الحجر المؤسسي جاء ذلك في رد من تطبيق توكلنا على سؤال مقيم قال فيه: زوجتي محصنة جرعة واحدة داخل المملكة وعادت مجدداً، ولكن ظهر في الحالة علي توكلنا حجر مؤسسي.
أوضح تطبيق توكلنا أن اللون البنفسجي في حساب المستفيد يعني أن المستفيد قادم من سفر وعليه القيام بهذه الإجراءات: -إجراء فحصين كورونا على ان تكون النتيجة سلبية.
وفي السطور التالية سنتعرف علي والخدمات التي يقدمها إضافة إلي روابط تحميل التطبيق، وألوان وأكواد توكلنا ومعناها وغيرها من الموضوعات المتعلقة.
إما بالنسبة لظهور اللون الأصفر: الذى يدل على أن هذا الشخص مخالط لأحد المصابين وبالرغم من ذلك يسمح له بالخروج فى حالة للضرورة فقط أي الذهاب للعمل ، بالإضافة إلى أنه ينبغى عليه اتخاذ جميع الإجراءات الوقائية.
وفى نهاية المقال اتمنى أن نكون قد أوضحنا لكم كل المعلومات والبيانات بالتفصيل التى تخص دلالة ألوان الحالة الصحية في ومن ثم دلالة كل لون على الحالة الصحية فى توكلنا.