جذب مسلسل "جراند أوتيل" الأنظار إليه منذ الأيام الأولى لعرضه، طريقة خط سير الأحداث والخيط الزمني والغموض الذي يحيط الكثير من العلاقات والأحداث جعله يتربع على عرش قلب المشاهد.
سر الرسالة الغامضة تعود نازلي الى الجراند أوتيل وتقرر الزواج بمراد إنتقاماً لكرامتها المجروحة، وتكشف الأحداث أن ضحى أخفت الرسالة مع خادمة الفندق مي الغيطي فاطمة التي كانت بإنتظار ضحى لتسليمها لها وفق موعد حددته لها المغدورة، عندما ظهرت لها قسمت هانم وأمرتها بمساعدتها على جر جثة ضحى الى غرفة كانت قد أضرمت فيها النار.
في المشاهد الأولى للمسلسل نرى معالم الخمسينيات والفروق الطبقية بصخبها ومفارقاتها وشخصياتها المصرية، طاغية في أجواء التصوير والملابس التي تعكس هذا العصر، فيما سجل حضورًا ملحوظًا للفنانة دينا الشربيني في أول عمل لها بعد انتهاء فترة حبسها على خلفية حوزتها مخدرات.