ارقامي هيئة الاتصالات - شرح طريقة معرفة ارقامي stc (المسجلة بالكامل باسمك)

ويجدر الإشارة إلى أنه يجب تقديم شكوى إلى مقدم الخدمة فوراً عن طريق خدمة الشكاوى على موقع الهيئة أو على تطبيق الهيئة للأجهزة الذكية في حال وجود أرقام مسجلة باسم المستعلم دون علمه, أو في حال عدم قيام مقدم الخدمة بتنفيذ طلب سابق بإلغاء الخدمة, أو في حال الاعتراض على صحة المعلومات الناتجة من خدمة أرقامي، وفي حال عدم معالجة الشكوى من قبل مقدم الخدمة خلال 5 أيام، فيمكن للمستعلم تصعيد الشكوى للهيئة.

اعتراض هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات : طريقة تقديم شكوى طريقة تقديم طلب اعتراض أو شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من مستخدم، حول وجود بيانات خاطئة لأرقام أو رقم هاتفي مسجل على رقم هويته، فيقوم أولاً بتقديم طلب إلى الجهة المقدمة لخدمات الاتصالات ونقل البيانات بهدف إلغاء الخدمة، وفي حالة عدم الاستجابة، يتم تقديم شكوى من خلال موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتكون موجهة للجعة المزودة للخدمة، مع توضيح البيانات التي تخص رقم الهاتف، وفي حالة عدم الحل تصعد الأمور للهيئة مباشرةً.